Culture générale et Expression

  • Communiquer oralement
  • S’informer- Se documenter
  • Appréhender et réaliser un message
  • Apprécier un message ou une situation

Langue vivante

  • Consolider et structurer les compétences fondamentales : comprendre, parler, lire, écrire
  • Développer les outils de communication dans la cadre de l’action professionnelle
  • Développer les compétences de compréhension et de production orale (textes, journaux, enregistrement, films…) et écrite (brochures commerciales, presse, site…)

Gestion de la relation client

  • Assurer l’accueil
  • Connaître le client
  • Informer le client
  • Conseiller
  • Formaliser la vente.
  • Suivre la relation client

Développement et suivi de l’activité commerciale

  • Savoir ouvrir un compte
  • Connaître le fonctionnement d’un compte
  • Clôturer un compte
  • Maîtriser la distribution de produits et de services liés au compte
  • Mettre à disposition et suivre les moyens de paiement
  • Connaître la distribution des produits d’épargne
  • Connaître la distribution des crédits aux particuliers
  • Connaître la distribution des produits d’assurance
  • Savoir analyser un portefeuille clients
  • Gérer et développer un portefeuille de clients
  • Utiliser un système d’information commercial
  • Participer à la gestion du risque au quotidien

Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire

  • Repérer les activités et les acteurs du monde bancaire et financier
  • Organiser l’activité commerciale dans un environnement concurrentiel
  • Utiliser un cadre juridique dans la relation avec la clientèle
  • Connaître la pratique de la veille économique et sociale
  • Connaître le contrôle des opérations effectuées avec la clientèle

Ateliers de professionnalisation

Les épreuves écrites et orales se déroulent de début mai à fin juin :

  • E1 – Culture générale et expression : épreuve écrite (4h) en 2 parties (synthèse puis rédaction)
  • E2 – Langue vivante étrangère :  1 épreuve écrite de compréhension et expression écrite (2h) + 1 oral d’écoute puis restitution orale et échange avec le jury (20 min)
  • E3 – Gérer la relation client : oral en 3 parties – simulation d’une situation, approfondissement des points abordés lors de la simulation précédente, questions/réponses avec le jury – (45 min + 15 min de préparation)
  • E4 – Développer et suivre l’activité commerciale : E41 – Étude de cas : épreuve écrite (4h) /  E42 – Analyse de la situation commerciale : oral (30 min)
  • E5 – Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire : épreuve écrite sur la base d’un dossier documentaire, accompagné d’un questionnement (4h)

 

En cas d’échec à l’examen, seules les unités de valeur validées avec une moyenne égale ou supérieure à 10/20 peuvent être conservées durant cinq années. Toutes les autres doivent être représentées.

  • Evaluations : Chaque formateur évalue chaque semestre l’apprenant à raison, au moins, de deux contrôles. Des BTS blancs sont organisés en mars de la première année et novembre et mars de la seconde année en respectant le temps et la nature des épreuves. L’examen d’État du BTS est organisé par le Service Interacadémique des Examens et Concours et prévu entre le mois de mai et le mois de juin de la seconde année de formation.
  • Accompagnement pédagogique : Pour acquérir les compétences visées par ce BTS, vous bénéficierez de cours théoriques en présentiel, mais aussi de mises en situation professionnelle qui rendront concret votre apprentissage.
  • Un référent pédagogique vous accompagnera également lors de la formation.

Être titulaire d’un BTS Banque ouvre donc plusieurs portes aux jeunes diplômés qui pourront devenir :

  • Assistant de gestion PME PMI
  • Conseiller en produits financiers ou produits bancaires
  • Technico-commercial
  • Juriste d’entreprise
  • Chargé de clientèle banque
  • Conseiller en épargne bancaire
  • Collaborateur de cabinet notarial
  • Gestionnaire de paie
  • Assistant manager
  • Gestionnaire actif/passif
  • Conseiller patrimonial

Avec des études plus poussées et l’obtention d’un Bachelor et d’un Master, d’autres postes sont à envisager :

  • Inspecteur des banques
  • Analyste de crédit
  • Analyste financier
  • Directeur d’agence bancaire
  • Gestionnaires de portefeuille clients ou financiers
  • Contrôleur de gestion
  • Auditeur
  • Consultant
  • Responsable des investissements
  • Gestionnaire de fonds
  • Directeur commercial
  • Ingénieur d’études économiques et statistiques
  • Chargé d’études
  • Courtier
  • Chef de produit
  • Chargé de partenariats
  • Analyste risque
  • Analyste financier en agence bancaire
  • Trésorier d’entreprise
  • Négociateur international
  • Trader
  • Etc.

Pour une admission en 1ère année : vous devez être titulaire du baccalauréat ou d’un titre ou diplôme inscrit au répertoire national des certifications professionnelles au niveau 4.

Toutes les filières du bac sont possibles : bac général quelles que soient les spécialisations, bac technologique de type STMG, ou Bac pro.

La procédure d’admission s’effectue en 3 étapes :

1. Dossier à compléter

2. Tests

3. Entretien. La décision d’admission vous parvient au plus tard 1 semaine après votre entretien.

L’intégration en deuxième année de BTS est possible à condition d’avoir validé une première année de BTS dans la même section dans un autre établissement (une attestation d’heures vous sera demandée).

Réorientation : Aucune équivalence n’est envisageable. Il faut suivre l’intégralité de la formation.

Le BTS Banque conseiller de clientèle d’Omega-fi est hors Parcoursup. Vous pouvez y postuler en parallèle de vos vœux Parcoursup, sans contrainte de calendrier.

 

Vous pouvez faire le choix d’aller plus loin dans vos études pour accéder à des postes à plus forte responsabilité et rémunération avec notre partenaire ESA – Ecole Supérieure d’Assurances :

 

Vous êtes bon en anglais, optez pour les programmes internationaux en partenariat avec l’Université de Coventry à Londres (cours 50% en anglais & en français)

Quelques chiffres

🧑🏻‍🎓

65%

Taux d’obtention du diplôme (année concernée 2020)

🎓

40%

Taux de poursuite d’études (année concernée 2020)

💼

80%

Taux d’insertion professionnelle (année concernée 2020)

🙅🏻‍♀️

6%

Taux d’interruption en cours de formation (année concernée 2020)

⭐️

73%

Taux de satisfaction (sur 11 apprentis sur le cycle de formation - année concernée 2020)

Liste des débouchés

Chargé.e d’accueil et de service à la clientèle

  • 🎓 Bac +2
  • 🤑 Entre ~ entre 17 et 21 k€ et entre 23 et 28 k€

Chargé.e de clientèle particuliers

  • 🎓 Bac +2
  • 🤑 Entre ~ entre 26 et 28 k€ et entre 30 et 40 k€

Chargé.e de clientèle entreprise

  • 🎓 Bac +2
  • 🤑 Entre ~ entre 20 et 26 k€ et entre 28 et 32 k€

Gestionnaire de back office

  • 🎓 Bac +2
  • 🤑 Entre ~ entre 28 et 35 k€ et entre 40 et 45 k€

Cette formation vous intéresse ?

Nous pouvons vous rappeler sur le créneau de votre choix afin de vous présenter plus en détail l'ensemble des modalités et du programme de cette formation 🤗